ברוכות הבאות וברוכים הבאים לאתר האינטרנט (להלן: “האתר”) של “אוֹר פָּשׁוּט” המציע מפגשים, הדרכות והשתלמויות בתחומי התפתחות ומודעות ושירותי הפנייה לאנשי ונשות מקצוע חיצוניים.

1.  פרטי העסק

      •  שם העסק:  אור פשוט, ע.מ. 028696722

      •  כתובת רשומה:  נוף יבור 28 יעד

      • דואר אלקטרוני:amit@orpashut.co.il, amitamar555@gmail.com

      •  טלפון / ווטסאפ :  054-2884937

2.  כללי והגדרות

• תקנון זה בפרט והאתר בכלל, מנוסח לעיתים בלשון זכר ולעיתים בלשון נקבה מטעמי נוחות. כוונתנו להתנסח בשפה שווה וניטרלית מגדרית, תוך ידיעה שלא ניתן להגיע לניסוח שוויוני באופן מוחלט.
  אם מפריעה לך התנסחות מסוימת, אפשר לכתוב לנו. נשמח לשמוע ואולי לבחור התנסחות טובה יותר.
• הגלישה, הרכישה או השימוש באתר (מכל מכשיר) מותנים בקריאה ובהסכמה מלאה לתנאים אלו. פעולת קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
• האתר משמש כאמצעי טכנולוגי ושיווקי בלבד המנגיש תכנים דיגיטליים, סדנאות, הדרכות והפניות למנחות ומנחים עצמאיים (להלן: “נותני ונותנות השירות”).

3.  תנאי שימוש והגבלת זכויות

• השימוש באתר מורשה לצרכים פרטיים ואישיים בלבד. חל איסור מוחלט לעשות שימוש מסחרי במידע או בתכנים ללא אישור בכתב של בעלת האתר עפ”י הפרטים המופיעים מטה.
• המשתמש או המשתמשת לא רוכש או רוכשת זכויות כלשהן באתר או בקניין הרוחני שבו. חל איסור על שימוש לא חוקי, פגיעה באתר או העמסת מערכותיו.
• “אור פשוט” אינה מתחייבת שהפעילות באתר לא תופרע או תהיה חסינה מתקלות, ולא תהיה אחראית לכל נזק עקב כך.

4.  הרשמה, רכישה ומחירים

• מחירי השירותים באתר הינם עדכניים ואור פשוט רשאית לשנותם או להפסיק מבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
• הרכישה מבוצעת באמצעות השארת פרטים או תשלום מאובטח בכרטיס אשראי תקף. העסקה כפופה לאישור חברת האשראי ותנאי חברת הסליקה החיצונית.
• אור פשוט שומרת לעצמה את הזכות לשלול זכות רכישה או השתתפות מכל לקוח ולקוחה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
• אור פשוט שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל פעילות במצב של מיעוט במספר משתתפים ומשתתפות ו/או מכל טעם אחר, בהתאם לשיקול דעתה וזאת בכפוף לביצוע החזר כספי כמפורט בתקנון זה.

5.  מדיניות ביטולים והחזרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981)

 דרכי ביטול: משתמש או משתמשת רשאים לבטל עסקה באמצעות הודעה בעל פה (טלפון), בדוא”ל, בוואטסאפ, בדואר רשום (בהתאם לפרטי הקשר מטה). מועד הביטול ייקבע לפי זמן מסירת ההודעה או קבלתה בפועל במערכות אור פשוט.

ביטול כדין (סטטוטורי): המשתמש או המשתמשת יוכלו לבטל עסקה בתוך  14 ימים ממועד ביצועה או מקבלת אישור ההזמנה (לפי המאוחר), ובלבד שהביטול יימסר לפחות שני ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד תחילת הפעילות. אזרח ותיק (מגיל 65), עולה חדש או אדם עם מוגבלות זכאים לזכות ביטול מורחבת של  4 חודשים (בכפוף להצגת תעודה כדין), ובלבד שההתקשרות כללה שיחה או התכתבות לפני הרכישה, ולפחות שני ימי עסקים לפני הפעילות. דמי הביטול בעסקה שבוטלה כדין יהיו  5 % מעלות העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

מדיניות ביטול מאוחר (מחוץ לתקופה הקבועה בחוק): בכל ביטול אחר שאינו עומד בחלונות הזמן הסטטוטוריים שלעיל (לרבות בחלוף 14 ימים או 4 חודשים ממועד הרכישה, לפי העניין), יחולו דמי ביטול מוסכמים כדלקמן:

• השתלמויות וקורסים ממושכים: ביטול מעל 14 ימים לפני מועד תחילת ההשתלמות/הקורס – יושבו למשתמש מלוא הכספים ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מעלות העסקה. ביטול בטווח של 14 ימים ומטה ממועד תחילת ההשתלמות/הקורס – יושבו למשתמש 50% בלבד מהסכומים ששילם בגינם.
• סדנאות ומפגשים חד-פעמיים: ביטול מעל 7 ימים לפני המועד – החזר בניכוי 50 ₪ דמי טיפול. ביטול בין 7 ימים ל-72 שעות לפני המועד – החזר של 50%. פחות מ-72 שעות לפני המועד – לא יינתן החזר (ניתן להעביר את הכרטיס לאחר, או להשתלב במפגש חלופי על בסיס מקום פנוי, בתיאום יומיים מראש).
• ביטול מצד אור פשוט: במקרה של ביטול פעילות ע”י אור פשוט, ייקבע מועד חלופי או יינתן החזר כספי מלא/יחסי בהתאם לחלק השירות שלא סופק בפועל.

6. הסרת אחריות רפואית/טיפולית והגבלת חבות האתר

• הבהרה רפואית קריטית: כל המידע, התכנים, הבלוגים, הסדנאות וההדרכות באתר אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או מקצועי מוסמך, ואינם מחליפים טיפול פרטני או אבחון ע”י אנשי מקצוע. ההסתמכות על המידע הינה באחריות המשתמשים והמשתמשות בלבד.
• הפניות לנותני ונותנות השירות: האתר מקשר בלבד ואינו אחראי לטיב המפגש, הרכבו, איכותו, תוצאותיו או כל נזק, פגיעה וחבות (גופנית או נפשית) שינבעו מהאינטראקציה או מהמפגש המבוצע על ידי נותני ונותנות השירות אליהם הופנו המשתמשים והמשתמשות. האחריות הבלעדית על המפגש האישי ו/או המקצועי, הרישוי החוקי וביטוחי והאחריות המקצועית מוטלת על בעל או בעלת המקצוע.
• באחריות מקבלי ומקבלות השירות ו/או המידע דרך האתר, לבדוק מול נותני ונותנות השירות כי הם מחזיקים/ מחזיקות בתעודות הסמכה תקפות, ביטוח אחריות מקצועית וצד ג’ מותאם, וללא הליכים פליליים או משמעתיים, ואין באי ביצוע הבדיקה כאמור לעיל, בכדי להטיל אחריות כלשהי על האתר, ישירה ו/או עקיפה.
• החבות הכוללת של האתר או מנהלותיו ו/ או מנהליו בגין כל טענה, תקלה או שירות פגום, מוגבלת לסעד בלעדי של תיקון השירות או החזר כספי שלא יעלה בשום מקרה על הסכום ששילם המשתמש או שילמה המשתמשת בפועל עבור אותו שירות ספציפי. האתר או מנהלותיו ו/ או מנהליו לא יפצו על נזק ישיר ו/או עקיף, תוצאתי או עוגמת נפש.

7. קניין רוחני, קישורים ותוכן מוטמע

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר (לוגו, טקסטים, חומרי הדרכה, גרפיקה, קוד, סרטונים וכיו”ב) שייכות בלעדית לבעלת האתר (או לצד שלישי שהתיר שימוש בהם). חל איסור חמור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעבד כל חלק מהם ללא אישור מראש ובכתב.
• האתר אינו אחראי לתכנים של אתרים חיצוניים המקושרים אליו. שימוש בתוכן מוטמע (כגון סרטוני יוטיוב) כפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר חיצוני.

8. מדיניות פרטיות, אבטחת מידע ושימוש ב-AI

• אבטחת מידע ועוגיות: האתר מאובטח ע”י Cloudflair.  האתר משתמש בקובצי Cookies כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך וללמוד איך להעניק לך חוויה מדויקת ונעימה יותר. לניהול עגלת הקניות והתשלום, הן ניתנות לנטרול ע”י הבאנר המופיע בתחתית האתר.
• דיוור שיווקי: הצטרפות לרשימת התפוצה מבוצעת מרצון. מי שנרשמו לאתר הסכימו לקבלת תכנים וחומר שיווקי, ויוכלו לבצע הסרה מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על כפתור “הסרה” בתחתית הדיוור או בפנייה חוזרת במייל.
• שימוש בבינה מלאכותית (AI): מובהר לגולשים, לגולשות ולנותני ונותנות השירות כי האתר עשוי להשתמש במערכות AI לעיבוד נתונים, מידע ותוכן, ניתוח פניות, תיעוד התכתבויות/שיחות ושיפור שירות הלקוחות. תוצרי המערכות הם קניינו הבלעדי של האתר.
• המידע האישי שנאסף באתר לא יימכר, לא ייסחר ולא יועבר לצד שלישי כלשהו, למעט לצורך השלמת הרכישה, אספקת השירות או העברת פנייה לנותני ונותנות השירות לבקשת הגולש או הגולשת.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לדון בכל מחלוקת או תביעה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

10. נגישות האתר

• אור פשוט מייחס חשיבות עליונה להענקת שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג-2013.
• התאמות הנגישות הטכנולוגיות באתר האינטרנט מבוצעות בהתאם לחובות החלות על האתר על פי דין, לרבות בהתאם לסטטוס הפטורים וההקלות להם זכאי אור פשוט עקב מחזור פעילותו וגודלו כקבוע בדין.
• פירוט מלא אודות התאמות הנגישות שבוצעו באתר, החלקים שאינם נגישים (ככל שישנם), דרכי התקשרות חלופיות לקבלת שירות נגיש ופרטי רכז הנגישות של העסק (ככל שנדרש על פי דין), מפורסמים באופן ברור בהצהרת הנגישות הייעודית המוצגת באתר.
• במידה ונתקלתם או נתקלתן בקושי בגלישה או בביצוע רכישה – אנא פנו אלינו באמצעות אחד מערוצי ההתקשרות המופיעים בסעיף 11 מטה, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לפתור את התקלה ולספק מענה מותאם ונגיש.

11. שירות לקוחות ופרטי התקשרות

לפניות, תמיכה, בירורים או הודעות ביטול, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של האתר כמפורט בפתיח תקנון זה.

---